Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Cuando contacta con FIZZYCAPS podemos tratar su nombre y apellidos, empresa, dirección de correo electrónico, contenido de la consulta y cualquier información que decida facilitarnos. El alojamiento del sitio también puede generar registros técnicos necesarios para su seguridad y funcionamiento.

3. Finalidades y legitimación

Tratamos los datos para atender consultas y solicitudes técnicas, preparar propuestas o medidas precontractuales solicitadas, gestionar relaciones profesionales y proteger el sitio frente a usos indebidos. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo en atender contactos profesionales y mantener la seguridad del sitio. Si se habilitan comunicaciones promocionales basadas en consentimiento, este se solicitará de forma separada y podrá retirarse en cualquier momento.

4. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Las consultas sin continuidad comercial se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.

5. Destinatarios y proveedores

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a ellos proveedores de alojamiento, seguridad, correo electrónico, envío transaccional y soporte tecnológico que actúen por cuenta de FIZZYCAPS bajo las garantías exigibles. Entre los servicios utilizados pueden encontrarse el alojamiento de la web, Google Workspace para el correo corporativo y Resend para transmitir los mensajes del formulario.

Las consultas dirigidas a FIZZYCAPS no se incorporan automáticamente a bases comerciales de FIZZYPRO. Si fuese necesario remitir una consulta a otra entidad, se informará al interesado o se aplicará la base jurídica correspondiente.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, FIZZYCAPS aplicará una decisión de adecuación u otras garantías válidas, como las cláusulas contractuales tipo, y las medidas adicionales que correspondan.

7. Derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a hello@fizzycaps.com e indicando el derecho que desea ejercer. Se responderá dentro del plazo legal aplicable. Si considera que el tratamiento no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Seguridad, decisiones automatizadas y menores

FIZZYCAPS aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de los datos recibidos mediante el formulario. El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad.

9. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados. La versión vigente será la publicada en esta página.